Términos de Servicio de Avalia360

En vigor a partir del 5 de octubre de 2026

Qué cubren estos términos

Sabemos que es tentador saltarse estos Términos de Servicio, pero es importante establecer lo que puedes esperar de nosotros al usar la plataforma Avalia360 y lo que esperamos de ti. Como somos una plataforma orientada exclusivamente al entorno corporativo y educativo (B2B), estos términos ayudan a definir la relación de Avalia360 contigo y con la organización que habilitó tu acceso, en proporción a tu interacción con nuestros servicios.

Estos términos también son nuestra política de privacidad: las secciones sobre datos de estudiantes, derechos de los titulares y cuentas inactivas explican cómo tratamos la información personal, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD).


Proveedora de servicios

Los servicios de Avalia360 son proporcionados por la persona jurídica AVALIATECH TECNOLOGIA E EDUCACAO, inscrita en el CNPJ con el n.º 67.230.192/0001-01, con sede en la comarca de São Paulo/SP, Brasil.

Edad mínima

Avalia360 está destinado a personas de 18 años cumplidos o más. Al crear una cuenta o usar la plataforma, usted declara tener 18 años o más. No se permite registrar, importar ni invitar a personas menores de 18 años, y podemos cerrar las cuentas de quien incumpla esta regla.

Aceptación de los términos

La aceptación de estos términos es condición para usar la plataforma y es tácita: al marcar la casilla de aceptación, al crear la cuenta o al seguir usando Avalia360 después de una actualización de los términos, usted los acepta. Registramos la fecha y la dirección IP de la aceptación. Quien no acepte los términos no puede usar la plataforma y puede rechazar y salir en cualquier momento.

Tu relación con Avalia360
Lo que puedes esperar de nosotros
  • Prestación de servicios de feedback: Proporcionamos una plataforma en la nube para la gestión de evaluaciones entre pares, el mapeo de habilidades blandas y el desarrollo de competencias corporativas.
  • Mejoras continuas: Siempre estamos desarrollando nuevas funciones y tecnologías (como inteligencia artificial y aprendizaje automático) para mejorar nuestros informes, análisis y la seguridad del sistema. Si realizamos cambios significativos que afecten negativamente el uso del servicio, se notificará con antelación a la organización contratante.
Lo que esperamos de ti

El permiso que te concedemos para acceder a nuestro ecosistema permanecerá activo mientras cumplas estas reglas básicas de conducta:

  • Respeto mutuo: Mantener un ambiente respetuoso. Al emitir feedback o responder cuestionarios, no incluir contenido difamatorio, obsceno, abusivo, prejuicioso o que constituya acoso contra otros colaboradores.
  • Seguridad de la cuenta: Velar por la confidencialidad de las credenciales de acceso proporcionadas por tu organización. Compartir cuentas individuales está expresamente prohibido.
No abuses de nuestros servicios

Para proteger nuestros sistemas y garantizar la integridad de las evaluaciones, aceptas no:

  • Utilizar medios automatizados (bots, spiders, scripts) para acceder o extraer datos de las páginas web, eludiendo las directivas del sistema.
  • Ejecutar comandos maliciosos o inyecciones de código, realizar ingeniería inversa de nuestros modelos de aprendizaje automático o intentar comprometer la seguridad de la infraestructura.
  • Inducir a otras personas a pensar que los informes o contenidos generados por la inteligencia artificial de la plataforma fueron creados de forma totalmente humana, o viceversa, tergiversando la metodología del sistema.
Tu contenido en nuestros servicios

Licencia: Conservas la propiedad intelectual y todos los derechos sobre las respuestas, datos y feedback originales que introduces en la plataforma. Para que el sistema funcione, concedes a Avalia360 una licencia global, no exclusiva y libre de regalías estrictamente para alojar, reproducir, procesar y formatear tu contenido con la finalidad exclusiva de generar los informes de desempeño solicitados por tu organización contratante.

La licencia anterior no impide el uso de datos anonimizados descrito en la sección sobre la mejora de nuestros modelos.

Mejora de nuestros modelos (datos anonimizados)

Para mejorar continuamente nuestros modelos, informes y análisis, podemos usar las respuestas y los textos de justificación registrados en la plataforma después de anonimizarlos, es decir, después de eliminar nombres, correos electrónicos, números de matrícula y otros identificadores, de modo que ninguna persona pueda ser identificada por medios técnicos razonables.

Los datos anonimizados dejan de ser datos personales (LGPD, art. 12) y no se usan para identificar ni evaluar a nadie. Los datos que aún identifican a una persona no se usan para esta finalidad. Por eso, una vez anonimizados, los datos no pueden ser localizados ni eliminados a solicitud de un titular.

Uso en nombre de una organización (B2B)

Tu derecho de uso de la plataforma está directamente vinculado al contrato comercial firmado entre AVALIATECH y la organización empresarial o educativa que puso a disposición tu cuenta. El administrador de tu organización tiene autoridad para asignar, gestionar, acceder o desactivar tu perfil de usuario en cualquier momento.

Si usted usa el plan gratuito, la sección anterior no se aplica a usted: valen las secciones sobre el plan gratuito y sobre datos de estudiantes.

Plan gratuito para profesores

El plan gratuito se ofrece al profesor que usa Avalia360 por cuenta propia, sin contrato con su institución. Incluye un espacio de trabajo personal con hasta 1 curso a la vez, 4 equipos y 20 estudiantes, y los informes disponibles en el plan gratuito. Un plan institucional puede ampliar estos límites.

Podemos modificar los límites y las funcionalidades del plan gratuito, avisando con 30 días de antelación por correo electrónico a la cuenta, y sin borrar los datos ya ingresados por causa del cambio.

El espacio gratuito es personal: no se comparte con colegas ni con la coordinación de la institución, y la institución del profesor no tiene acceso a él. Si la institución contrata Avalia360, el profesor puede seguir con el espacio gratuito o pasar al plan institucional, según lo acordado con la institución.

Datos de estudiantes: controlador y operador (LGPD)

Al importar o invitar estudiantes, el profesor informa nombre, correo electrónico, equipo y, opcionalmente, número de matrícula.

  • Controlador: En el plan gratuito, el profesor es el controlador de estos datos: decide para qué se usan (evaluación entre pares de un curso), y responde por tener autorización para ello y por informar a los estudiantes.
  • Operador: AVALIATECH TECNOLOGIA E EDUCACAO es la operadora: trata los datos solo para prestar el servicio y según las instrucciones del controlador, con medidas de seguridad adecuadas, y no los usa para ninguna otra finalidad.
  • El profesor se compromete a: importar solo estudiantes de cursos que imparte y que tengan 18 años o más; no ingresar datos sensibles (como salud, religión u origen); informar a los estudiantes que usan la plataforma y para qué; y usar los resultados solo con fines pedagógicos y de desarrollo.
  • Invitaciones: el texto de la invitación es fijo y el correo sale de Avalia360, en nombre del profesor. El envío tiene un límite diario para evitar abusos. Quien ya tiene cuenta en Avalia360 solo entra al curso si acepta la invitación: el profesor no ve los datos de esa persona en otros cursos o instituciones.

Los datos se almacenan en servidores ubicados en Brasil.

Derechos de los titulares y eliminación

El estudiante puede solicitar acceso, corrección, anonimización o eliminación de sus datos al profesor o directamente a [email protected], que también es el canal del encargado del tratamiento de datos. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.

Cuando la solicitud es de eliminación, borramos los datos de registro del estudiante en el espacio, y las evaluaciones que dio y recibió se anonimizan: dejan de identificarlo, preservando el resultado de sus compañeros.

Cuentas y espacios inactivos

Si el espacio gratuito pasa 11 meses sin uso, enviamos un aviso por correo electrónico al profesor. Si pasan 12 meses sin uso, borramos los datos del espacio (cursos, equipos, evaluaciones, respuestas, notas e informes) y la cuenta del profesor. Se considera uso iniciar sesión en la cuenta.

Las cuentas de estudiantes que existen solo por causa de ese espacio y no tienen otro vínculo también se borran; las cuentas con otros vínculos permanecen, sin los datos del espacio eliminado. El profesor puede borrar el espacio antes, en cualquier momento, escribiendo a [email protected].

Mantenemos copias de seguridad y registros de auditoría de la base de datos, con fines de seguridad y de cumplimiento de la LGPD, por hasta 1 año. Después de ese plazo, los datos borrados dejan de existir también en esas copias.

En caso de problemas o desacuerdos
  • Garantía: Prestamos nuestros servicios con un nivel razonable de habilidad y cuidado profesional.
  • Exención de responsabilidad: Avalia360 proporciona informes analíticos de habilidades blandas con fines informativos y de desarrollo organizacional. No nos responsabilizamos por decisiones administrativas, promociones, despidos o contrataciones tomadas por la organización con base en los datos del sistema.
  • Tomando medidas: Si un usuario infringe estos términos de forma reiterada o relevante, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso temporal o permanentemente, notificando al administrador de la organización contratante.
  • En el plan gratuito, también podemos suspender el espacio de quien use la plataforma para enviar correos masivos no solicitados, importar datos de personas que no son sus estudiantes o eludir los límites del plan.
Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa legal derivada del uso de la plataforma se resolverá exclusivamente en los tribunales de la comarca de Recife/PE.


¿Dudas o comentarios sobre los Términos? [email protected]